Politique de confidentialité
Conduct Courses (“ Conduct Courses ”, “ nous ”) respecte votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations lorsque vous visitez notre site Web à l'adresse conductcourses.com ou utilisez nos services.
En utilisant le Site ou les Services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique.
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations que vous fournissez
Nous pouvons recueillir des informations que vous nous fournissez directement, telles que :
- Nom et coordonnées (par exemple, adresse e-mail, numéro de téléphone) ;
- Nom de l'organisation et fonction/titre ;
- Identifiants de connexion au compte (nom d'utilisateur, mot de passe) ;
- Informations de facturation (traitées par des prestataires de paiement tiers) ;
- Sélection de cours, données de progression, réponses aux quiz et certificats ;
- Les messages que vous nous envoyez, y compris les demandes d'assistance et les réponses aux sondages.
1.2 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez le Site, nous pouvons collecter automatiquement :
- Adresse IP et informations de localisation générale ;
- Type d'appareil et de navigateur ;
- Pages visitées, temps passé sur la page et activité des clics ;
- URL référantes et termes de recherche.
Nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web ou des technologies similaires pour collecter ces informations afin d'analyser l'utilisation et d'améliorer le Site et les Services.
2. Comment nous utilisons les informations
Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons pour :
- Fournir, exploiter et maintenir le Site et les Services ;
- Traiter les paiements et livrer les cours ou programmes achetés ;
- Suivre la progression des cours, les achèvements et les certificats ;
- Communiquer avec vous au sujet de votre compte, de vos achats, des mises à jour et du support ;
- Répondre aux demandes et fournir un service client;
- Améliorer le contenu, les fonctionnalités et l'expérience utilisateur des cours ;
- Envoyer des messages promotionnels ou d'information (vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment) ;
- Protéger contre toute activité frauduleuse, non autorisée ou illégale ;
- Respecter les obligations légales et faire respecter nos Conditions.
3. Cookies et technologies de suivi
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires (tels que les pixels et le stockage local) pour mémoriser les préférences, comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Site et améliorer les performances.
Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies ou vous avertir lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, certaines fonctionnalités du Site risquent de ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.
4. Partage d'informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :
- Prestataires de services – des prestataires tiers qui nous aident à traiter les paiements, à héberger le site, à envoyer des e-mails, à analyser l'utilisation ou à fournir un support.
- Contacts de l'organisation – si votre accès est fourni par un employeur ou une organisation, certaines données de fin de cours et certains certificats peuvent être visibles par des contacts autorisés au sein de cette organisation.
- À des fins juridiques et de sécurité – lorsque la loi l'exige, pour faire respecter nos Conditions d'utilisation, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de Conduct Courses, de nos utilisateurs ou de tiers.
- Cessions d'entreprises – si nous participons à une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
5. Conservation des données
Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
Les données relatives à la progression des cours et aux certificats peuvent être conservées pour permettre aux utilisateurs et aux organisations de vérifier l'historique d'achèvement et les rapports.
6. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les renseignements personnels. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est complètement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Vos choix
- Informations sur le compte Vous pouvez mettre à jour certains détails de votre compte en vous y connectant ou en nous contactant.
- Préférences de courrier électronique – Vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing en utilisant le lien “ se désabonner ” présent dans nos messages. Nous pourrons toujours vous envoyer des communications transactionnelles ou liées au service.
- Biscuits – Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour gérer les cookies, bien que certaines fonctionnalités puissent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.
8. Confidentialité des enfants
Notre site et nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli de tels renseignements, nous prendrons des mesures pour les supprimer.
9. Utilisateurs internationaux
Si vous accédez au Site depuis l'extérieur des États-Unis, vous comprenez que vos informations peuvent être traitées aux États-Unis, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
10. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Le cas échéant, nous mettrons à jour la date “ Dernière mise à jour ” indiquée ci-dessus. Votre utilisation continue du Site ou des Services après ces modifications vaut acceptation de la Politique mise à jour.
11. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :
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