Поведение и подотчетность руководителей
Курс «Поведение и ответственность руководителей» учит менеджеров демонстрировать образцы профессионального поведения, четко общаться, добиваться выполнения ожиданий и своевременно решать проблемы, связанные с поведением сотрудников.
Руководители узнают, как их тон, решения и последовательность формируют культуру в команде, а также как подотчетность укрепляет доверие, справедливость и авторитет.
Записаться сейчас
Поведение руководителя, задающее тон для всей команды.
Этот курс помогает руководителям понять, как их поведение влияет на командную работу, моральный дух, последовательность и профессионализм на рабочем месте.
Профессиональные привычки лидерства
- Как руководители устанавливают поведенческие ожидания
- Как последовательность влияет на справедливость и доверие
- Как тон влияет на реакцию сотрудников
- Как подотчетность укрепляет авторитет
Урегулирование вопросов поведения сотрудников
- Как вовремя выявлять и корректировать поведенческие проблемы
- Как говорить четко и без враждебности
- Как профессионально документировать проблемы
- Как отслеживать результаты и обеспечивать улучшение
Новые и опытные руководители, управляющие командами.
Этот курс предназначен для руководителей, которые хотят улучшить навыки общения, последовательность в действиях и способность реагировать на поведение сотрудников на рабочем месте без конфликтов и колебаний.
- Переход новых руководителей от коллег к лидерам
- Руководители не решаются пресекать поведение сотрудников
- Лидеры, нуждающиеся в улучшении навыков общения
- Руководители восстанавливают доверие после проблем в команде
Поведение руководителей и подотчетность — обзор модуля.
Модуль 1: Профессиональное лидерское поведение
Как руководители доносят свои ожидания через поведение.
Модуль 2: Раннее выявление и решение проблем с поведением
Как предотвратить эскалацию конфликта, четко и спокойно обсуждая проблемы.
Модуль 3: Подотчетность и доведение дел до конца
Как сохранять последовательность и справедливость при привлечении сотрудников к ответственности.
Модуль 4: Документация и коммуникация
Как эффективно сообщать о проблемах и планах улучшений.
Модуль 5: Формирование доверия в качестве лидера
Как надежное, справедливое поведение создает долгосрочное доверие и уважение в команде.
Сертификат о поведении супервайзора прилагается.
По окончании этого курса руководители получают сертификат, подтверждающий прохождение обучения по профессиональному руководящему поведению.
- Подтверждает прохождение обучения по стандартам поведения и ответственности руководителей
- Документирует поведение и лидерские качества
- Отдел кадров может сохранить это как подтверждение развития лидерских качеств
Научно-исследовательские организации в области лидерства и руководящей деятельности.
Эти ресурсы предлагают подтверждающие исследования и экспертные мнения руководства, соответствующие ожиданиям от поведения супервайзера.