Huấn luyện tính chuyên nghiệp & Kỹ năng mềm
Khóa học này hướng dẫn các giám sát viên cách giúp nhân viên phát triển tính chuyên nghiệp, kỹ năng mềm, thói quen giao tiếp và sự trưởng thành nơi làm việc mà không xảy ra xung đột hay sự bực bội.
Người giám sát học cách huấn luyện một cách bình tĩnh, đưa ra phản hồi rõ ràng, thiết lập kỳ vọng và hỗ trợ cải thiện lâu dài về giọng điệu, độ tin cậy, tinh thần đồng đội và hành vi.
Đăng ký ngay
Cách huấn luyện nhân viên hướng tới sự chuyên nghiệp cao hơn.
Người giám sát học cách hướng dẫn nhân viên hướng tới giao tiếp tốt hơn, thói quen làm việc vững chắc hơn, phán đoán rõ ràng hơn và hành vi chuyên nghiệp nhất quán hơn.
Huấn luyện Hành vi Chuyên nghiệp
- Cách mô tả kỳ vọng một cách rõ ràng
- Cách huấn luyện văn phong, giao tiếp và thái độ
- Cách củng cố thói quen làm việc chuyên nghiệp
- Cách để làm gương cho hành vi bạn muốn thấy
Phát triển các kỹ năng mềm
- Cách rèn luyện tinh thần đồng đội và độ tin cậy
- Làm thế nào để hỗ trợ sự trưởng thành trong giao tiếp
- Cách dạy tính trách nhiệm và sự hoàn thành đến cùng
- Cách thúc đẩy việc ra quyết định rõ ràng hơn
Người giám sát chịu trách nhiệm phát triển nhân viên.
Khóa học này rất hữu ích cho các giám sát viên muốn giúp nhân viên cải thiện hành vi, giao tiếp và sự chuyên nghiệp mà không gây ra xung đột hay sự bực bội.
- Người giám sát hướng dẫn nhân viên thiếu kinh nghiệm
- Các nhà lãnh đạo đang nâng cao tính chuyên nghiệp của đội ngũ
- Các giám sát viên muốn có cấu trúc huấn luyện tốt hơn
- Các đội nhóm cần trau dồi các kỹ năng mềm và thói quen hành vi tốt hơn
Tổng quan về mô-đun — Tính chuyên nghiệp trong huấn luyện.
Học phần 1: Hiểu về Kỹ năng Mềm
Tại sao kỹ năng mềm lại quan trọng và chúng tác động như thế nào đến chất lượng công việc.
Môđun 2: Giọng điệu & Giao tiếp trong Coaching
Cách hỗ trợ từ ngữ, giọng điệu và ngôn ngữ nơi công sở tốt hơn.
Mô đun 3: Sự trưởng thành & Đánh giá trong Nơi làm việc
Giúp nhân viên đưa ra quyết định rõ ràng hơn và thể hiện sự chuyên nghiệp.
Học phần 4: Trách nhiệm & Khích lệ
Cân bằng giữa trách nhiệm giải trình và huấn luyện hỗ trợ.
Học phần 5: Củng cố sự cải thiện lâu dài
Cách theo dõi và duy trì sự chuyên nghiệp lâu dài.
Đã bao gồm chứng chỉ huấn luyện giám sát.
Các giám sát viên nhận được chứng chỉ xác nhận việc họ đã hoàn thành khóa đào tạo về tính chuyên nghiệp trong huấn luyện và các kỹ năng mềm.
- Tài liệu hoàn thành khóa đào tạo huấn luyện kỹ năng mềm
- Liệt kê các chủ đề về giao tiếp, tính chuyên nghiệp và huấn luyện
- Hữu ích cho việc phát triển năng lực lãnh đạo và tài liệu nhân sự
Tài nguyên phát triển kỹ năng lãnh đạo và tính chuyên nghiệp nơi làm việc.
Các tổ chức này công bố các nghiên cứu và góc nhìn sâu sắc về huấn luyện kỹ năng mềm, giao tiếp và tính chuyên nghiệp.