Tiến hành các khóa học
Đào tạo tuân thủ hành vi

Đào tạo ứng xử tại nơi làm việc dành cho nhân viên, người giám sát và các đội ngũ hiện đại.

Conduct Courses cung cấp các khóa đào tạo về ứng xử nơi làm việc, giúp mọi người giao tiếp rõ ràng, thể hiện sự tôn trọng và giữ bình tĩnh trong những khoảnh khắc căng thẳng. Nhờ đó, các đội ngũ có thể tránh được nhiều vấn đề phổ biến và duy trì một môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp.

Mua cho chính bạn? Bắt đầu với Chương trình. Mua cho một đội ngũ? Bắt đầu với Nhân sự & Tuân thủ. Không chắc chắn? Sử dụng Bắt đầu từ đây.

Minh họa đào tạo ứng xử nơi làm việc cho thấy một người hướng dẫn đang dạy các nhân viên đang ngồi trong một văn phòng hiện đại

Cách tiếp cận rõ ràng và đơn giản đối với ứng xử tại nơi làm việc.

Các khóa học của chúng tôi tập trung vào hành vi hằng ngày, chứ không chỉ là các quy tắc. Vì lý do này, nhân viên và cấp trên có thể thấy giọng điệu, âm lượng và sự thực hiện đến cùng ảnh hưởng như thế nào đến tập thể. Nói cách khác, chúng tôi biến việc đào tạo về ứng xử nơi công sở thành một tập hợp các kỹ năng rõ ràng mà mọi người có thể thực hành.

Được công nhận bởi BECI — Viện Đạo đức Hành vi & Tuân thủ. Mọi khóa đào tạo về quy tắc ứng xử tại nơi làm việc đều bao gồm chứng chỉ kỹ thuật số dành cho hồ sơ nhân sự, kế hoạch huấn luyện và các chính sách nội bộ.
Đào tạo về quy tắc ứng xử tại nơi làm việc

Đào tạo về quy tắc ứng xử trực tuyến cho nhân viên về hành vi nơi làm việc, tiêu chuẩn chuyên nghiệp và phát triển đội ngũ

Các khóa học của Conduct cung cấp đào tạo về ứng xử nơi làm việc dành cho người sử dụng lao động, quản lý, người giám sát và các tổ chức muốn có một phương thức rõ ràng, linh hoạt để cung cấp Đào tạo quy tắc ứng xử của nhân viên trực tuyến. Các khóa học của chúng tôi được thiết kế để hỗ trợ hành vi tốt hơn tại nơi làm việc, giao tiếp mạnh mẽ hơn, kỳ vọng nhất quán hơn và các tiêu chuẩn chuyên nghiệp lành mạnh hơn giữa các nhóm hiện đại.

Cho dù bạn cần một khóa học về hành vi nhân viên hoặc rộng hơn chương trình ứng xử của nhân viên Đối với nhiều nhân viên, các lựa chọn đào tạo của chúng tôi giúp doanh nghiệp dễ dàng phân công khóa học, nâng cao trách nhiệm giải trình và củng cố các tiêu chuẩn nơi làm việc quan trọng nhất.

Đào tạo về quy tắc ứng xử tại nơi làm việc Đào tạo về tác phong nhân viên Đào tạo văn hóa ứng xử tại nơi làm việc Đào tạo về tác phong chuyên nghiệp Khóa học Hành vi Nhân viên Đào tạo Tiêu chuẩn Nơi làm việc

Đào tạo về tác phong nhân viên

Cung cấp khóa đào tạo thực tế về quy tắc ứng xử của nhân viên trực tuyến với quyền truy cập linh hoạt cho nhân viên, các nhóm và các chương trình học tập tại nơi làm việc.

Đào tạo văn hóa ứng xử tại nơi làm việc

Thúc đẩy hành vi ứng xử tốt hơn tại nơi làm việc thông qua các bài học trực tuyến có cấu trúc tập trung vào giao tiếp, phán đoán và tính chuyên nghiệp.

Đào tạo về tác phong chuyên nghiệp

Củng cố các kỳ vọng xung quanh tiêu chuẩn nghề nghiệp, ứng xử tôn trọng, tính giải trình và hiệu suất làm việc hàng ngày tại nơi làm việc.

Tổ chức đào tạo cho các đội ngũ

Giao khóa học cho một hoặc nhiều nhân viên bằng một hệ thống đơn giản được thiết kế cho các giám sát viên, quản lý và các tổ chức đang phát triển.




Tại sao cần tuân thủ hành vi

Đào tạo ưu tiên hành vi cho các kỳ vọng thực tế tại nơi làm việc.

Nhiều chương trình chỉ tập trung vào luật pháp hoặc văn bản chính sách. Do đó, nhân viên hoàn thành khóa học nhưng vẫn không biết cách ứng xử trong các tình huống thực tế. Chúng tôi đi theo một con đường khác. Chúng tôi bắt đầu từ hành vi và chỉ ra cách những lựa chọn nhỏ ảnh hưởng đến niềm tin, tinh thần đồng đội và kết quả.

Ngoài ra, các bài học của chúng tôi sử dụng ngôn ngữ ngắn gọn, dễ hiểu và các ví dụ mang tính hiện đại. Chẳng hạn, chúng tôi khám phá cách phản hồi một email sắc sảo, cách xử lý một cuộc họp căng thẳng và cách nhận lỗi mà không làm cho tình hình tồi tệ hơn. Nhờ đó, người học có thể nhìn thấy chính mình trong các ví dụ và áp dụng sự thay đổi ngay lập tức.

Tập trung vào tác phong và hành vi
Conduct Courses tập trung vào một không gian duy nhất: đào tạo về quy tắc ứng xử tại nơi làm việc và đào tạo về hành vi chuyên nghiệp. Nhờ sự tập trung này, nội dung luôn rõ ràng và thiết thực.
Được xây dựng cho nhân sự và quản lý
Các chủ đề của chúng tôi phù hợp với ngôn ngữ đánh giá hiệu suất mà các đội ngũ nhân sự đã sử dụng: giao tiếp, độ tin cậy, sắc thái, sự tôn trọng và làm việc nhóm. Do đó, việc đào tạo kết nối trực tiếp với các cuộc trò chuyện huấn luyện và đánh giá.
Thực tế và ngắn gọn
Các bài học được chia thành các phần ngắn. Nhờ đó, nhân viên bận rộn có thể hoàn thành chúng mà không cảm thấy quá tải. Các bài kiểm tra đơn giản và câu hỏi gợi ý suy ngẫm giúp họ ghi nhớ các ý chính.
Đã có tài liệu và sẵn sàng cấp chứng nhận
Sau mỗi khóa học về hành vi nơi làm việc, học viên sẽ nhận được chứng chỉ được hỗ trợ bởi BECI. Do đó, nhân sự có bằng chứng rõ ràng rằng việc đào tạo đã diễn ra và những chủ đề nào đã được bao gồm.
Các loại khóa học

Ba cách để sử dụng đào tạo về ứng xử nơi làm việc.

Chúng tôi tổ chức các khóa đào tạo tuân thủ hành vi thành ba nhóm đơn giản. Cấu trúc này giúp việc phân công các khóa học về ứng xử tại nơi làm việc phù hợp cho đúng đối tượng trở nên dễ dàng hơn.

Các khóa học của nhân viên
Hành vi và ứng xử của nhân viên

Các khóa học này giúp từng thành viên trong nhóm xây dựng các thói quen hàng ngày. Ví dụ, nhân viên học cách nói năng rõ ràng, thể hiện sự tôn trọng và xử lý xung đột một cách bình tĩnh.

Các khóa học dành cho người giám sát
Tác phong và năng lực lãnh đạo của người giám sát

Đào tạo tập trung vào quản lý bao gồm các chủ đề như hành vi huấn luyện, đưa ra phản hồi và giải quyết sớm các vấn đề về hạnh kiểm. Điều này hỗ trợ việc lãnh đạo công bằng và nhất quán.

Các mô-đun rủi ro hành vi
Các chủ đề hành vi mục tiêu

Các học phần ngắn tập trung vào việc kiểm soát sự bốc đồng, ra quyết định, ứng xử trên không gian mạng và các chủ đề tương tự. Kết quả là, bộ phận nhân sự có thể giải quyết các vấn đề cụ thể mà không cần bắt nhân viên tham gia toàn bộ chương trình.

Khám phá các khóa học của chúng tôi

Đào tạo về tác phong và ứng xử chuyên nghiệp tại nơi làm việc dành cho nhân viên và quản lý.

Những nguyên tắc cơ bản về ứng xử tại nơi làm việc

Kỳ vọng về ứng xử của nhân viên cốt lõi, giọng điệu và hành vi chuyên nghiệp.

Xem khóa học

Hành vi chuyên nghiệp & Đạo đức

Các lựa chọn đạo đức, tính chính trực và phán đoán nghề nghiệp tại nơi làm việc.

Xem khóa học

Tôn trọng & Lịch sự

Giao tiếp tôn trọng, lịch sự và giảm thiểu xung đột.

Xem khóa học

Kỹ năng giao tiếp tại nơi làm việc

Thói quen giao tiếp qua email, trò chuyện trực tuyến và trực tiếp cho các đội ngũ.

Xem khóa học

Ứng xử và Trách nhiệm của Giám sát viên

Hành vi lãnh đạo, sự công bằng và làm gương cho các kỳ vọng.

Xem khóa học

Giảm leo thang xung đột & Giải quyết xung đột

Làm dịu các tình huống căng thẳng và định hướng xung đột đi đến giải pháp.

Xem khóa học
Cách thức hoạt động

Các bước đơn giản từ bài tập đến chứng chỉ.

1
Chọn các khóa học
Đầu tiên, hãy chọn một hoặc nhiều khóa học từ danh mục đào tạo về quy tắc ứng xử tại nơi làm việc. Bạn có thể bắt đầu với một nhóm nhỏ và sau đó mở rộng sau.
2
Giao cho nhân viên
Tiếp theo, phân công các khóa học cho nhân viên hoặc người giám sát. Điều này có thể hỗ trợ đào tạo nhân sự mới, kế hoạch huấn luyện hoặc các dự án cải thiện nhóm.
3
Hoàn thành và suy ngẫm
Học viên hoàn thành các bài học ngắn và trả lời các câu hỏi phản hồi. Ngoài ra, họ còn được xem các ví dụ phù hợp với thực tế công việc.
4
Tải chứng chỉ
Cuối cùng, bộ phận nhân sự hoặc quản lý có thể tải xuống các chứng chỉ được hỗ trợ bởi BECI. Các tệp này có thể được lưu vào hệ thống nhân sự hoặc chia sẻ với các nhà lãnh đạo.
Dành cho nhân sự và tuân thủ

Đào tạo về quy tắc ứng xử tại nơi làm việc phù hợp với cách bạn đang làm việc.

Các đội ngũ nhân sự cần các khóa đào tạo dễ phân công, dễ giải thích và dễ ghi nhận. Vì lý do đó, chúng tôi giữ cho danh mục của mình tập trung và đơn giản. Mỗi khóa học đều có một chủ đề rõ ràng, kết quả đầu ra rõ ràng và một chứng chỉ rõ ràng.

  • Sử dụng các khóa học để hỗ trợ kế hoạch hiệu suất và huấn luyện.
  • Hỗ trợ người giám sát giải quyết các vấn đề về hành vi bằng cách thiết lập cấu trúc.
  • Cung cấp cho nhân viên các công cụ hành vi rõ ràng, thiết thực.

Bạn có thể bắt đầu với một khóa học và mở rộng sau. Đội ngũ của chúng tôi cũng có thể giúp bạn kết hợp các khóa học về hành vi ứng xử tại nơi làm việc với các tình huống thực tế mà bạn đang gặp phải hiện nay.

Hãy trò chuyện với chúng tôi về đội ngũ của bạn

Chia sẻ những gì đang diễn ra tại nơi làm việc của bạn. Chúng tôi sẽ đề xuất các lựa chọn đào tạo về ứng xử tại nơi làm việc phù hợp nhất và cách triển khai chúng một cách đơn giản.

Tại sao doanh nghiệp chọn các khóa học ứng xử

Doanh nghiệp chọn Các khóa học Ứng xử khi họ cần đào tạo về ứng xử nơi làm việc, Đào tạo quy tắc ứng xử của nhân viên, và đào tạo ứng xử nơi làm việc việc đó rất đơn giản để phân công, dễ hoàn thành và được xây dựng để sử dụng thực tế tại nơi làm việc. Các khóa học của chúng tôi giúp các tổ chức củng cố các tiêu chuẩn nghề nghiệp, trách nhiệm giải trình của nhân viên và hành vi tại nơi làm việc lành mạnh thông qua việc học trực tuyến linh hoạt.

Cho dù bạn đang tìm kiếm sự tập trung khóa học về hành vi nhân viên, rộng hơn đào tạo tác phong chuyên nghiệp, hoặc một cấu trúc chương trình ứng xử của nhân viên Đối với nhiều nhân viên, Conduct Courses cung cấp các lựa chọn đào tạo thực tế cho các nhóm, giám sát viên, quản lý và tổ chức.

Đối với các doanh nghiệp đang so sánh các khóa đào tạo liên quan đến phòng chống quấy rối, kỳ vọng tại nơi làm việc hoặc các chủ đề tuân thủ nhân sự, nền tảng của chúng tôi hỗ trợ các tiêu chuẩn chuyên nghiệp cao hơn đồng thời giúp việc đào tạo nhân viên trực tuyến trở nên đơn giản và dễ mở rộng quy mô.

Mạng lưới đào tạo rộng lớn hơn của chúng tôi

Đào tạo về ứng xử tại nơi làm việc được hỗ trợ bởi các chương trình hành vi thực tế.

Conduct Courses là một phần của mạng lưới đào tạo hành vi rộng lớn hơn. Do đó, chúng tôi không phỏng đoán về những gì mang lại hiệu quả. Thay vào đó, chúng tôi đúc kết từ nhiều năm kinh nghiệm từ các chương trình giáo dục, tuân thủ và được tòa án công nhận.

Đằng sau hậu trường, các khóa học của chúng tôi được kiểm định bởi Viện Đạo đức Hành vi & Tuân thủ (BECI).Ngoài ra, chính đội ngũ đó cũng xây dựng các chương trình hành vi tại CourtCure.com và điều hành giáo dục trực tuyến dài hạn tại 702DuiSchool.com.Hệ sinh thái rộng lớn hơn này tạo ra một nền tảng vững chắc và đã được kiểm chứng cho các khóa học về hành vi nơi làm việc của chúng tôi.

Câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi thường gặp về đào tạo ứng xử tại nơi làm việc.

Ai nên tham gia các khóa học về quy tắc ứng xử tại nơi làm việc này?
Hầu hết các tổ chức bắt đầu với nhân viên tương tác với khách hàng hoặc làm việc theo nhóm. Tuy nhiên, các giám sát viên và trưởng nhóm thường là những người nhận được lợi ích trước tiên, vì họ là người định hướng cho các hành vi.
Các khóa học mất bao lâu để hoàn thành?
Các khóa học được thiết kế ngắn gọn và tập trung. Trong hầu hết các trường hợp, người học có thể hoàn thành một khóa học trong khoảng một giờ. Nhờ đó, họ có thể hoàn thành việc đào tạo mà không mất cả ngày làm việc.
Chúng ta có thể sử dụng các chứng chỉ trong hệ thống nhân sự của mình không?
Có. Mỗi khóa học bao gồm một chứng chỉ do BECI cấp mà bạn có thể tải lên nền tảng nhân sự của mình hoặc lưu vào tệp kỹ thuật số. Điều này giúp bạn dễ dàng chứng minh rằng đào tạo về ứng xử tại nơi làm việc đã diễn ra.